Klantenservice

Klantenservice

Wij willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Hieronder treft u een overzicht met veel gestelde vragen met betrekking uw account, MijnKPN. Staat uw vraag er niet tussen? Bekijk dan één van onze andere categorieën of neem contact met ons op via .

  • Hoe log ik in?
  • Hoe maak ik een account aan?
  • Waarom kan ik niet inloggen?
  • Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
  • Hoe wijzig ik mijn gegevens?
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Hoe log ik in?

In de menubalk van de webshop vindt u een button met inloggen. Door hier op te klikken, kunt u inloggen of een account aanmaken.

Hoe maak ik een account aan?

Kies in de menubalk voor inloggen. Hier heeft u in de groene balk rechts de mogelijkheid om een account aan te maken.

Waarom kan ik niet inloggen?

Mogelijk beschikt u niet over een account of bent u uw wachtwoord vergeten. Klik in het laatste geval op de button wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord te verkrijgen. 

Indien u niet beschikt over een account dan verzoeken wij u om een account aan te maken.

Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?

U zult altijd een account aan moeten maken om te kunnen bestellen.

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

Als u over een account beschikt, kunt u inloggen en vervolgens bij Mijn KPN uw gegevens aanpassen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Als u uw wachtwoord bent vergeten dan krijgt u, nadat u op de button inloggen hebt geklikt, de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord aan te vragen.