Reparatie & Service

Reparatie en Service

KPN Critical Communications biedt u de mogelijkheid om Mailservice op het door u aangekochte toestel af te sluiten. Mailservice dekt de kosten van reparatie van defecte artikelen die door u worden ingestuurd. KPN Critical Communications zorgt dan voor het reparatieproces, ook indien deze naar een externe reparateur dient te worden gezonden. We streven ernaar de defecte artikelen binnen 10 werkdagen gerepareerd retour te sturen. De dienst Mailservice dekt alle storingen, maar sluit schadegevallen ontstaan door onoordeelkundig gebruik, molest en/of dienstal uit. In dergelijke gevallen wordt over de reparatieprijs altijd eerst contact gezocht met de contractant om een akkoord te krijgen voor een eventuele reparatie.

Voor meer informatie kunt u met ons contact opnemen.