Klantenservice

Wij willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Hieronder treft u een overzicht met veel gestelde vragen met betrekking tot verzending en bezorging. Staat uw vraag er niet tussen? Bekijk dan één van onze andere categorieën of neem contact met ons op via .

  • Wat is de levertijd?
  • Waar kan ik de levertijd opvragen?
  • Wie bezorgt de order?
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Is bezorging in het buitenland ook mogelijk?
  • Kan ik mijn bestelling volgen via het internet?

Wat is de levertijd?

De maximale levertijd bedraagt zes weken. Dit is exclusief eventueel programmeren en graveren. In de meeste gevallen zal KPN voor een snellere levering zorgen. Mocht u dringend verlegen zitten, kunt u altijd met onze klantenservice de mogelijkheid voor een spoedbestelling bespreken.

Waar kan ik de levertijd opvragen?

Als u wilt weten wanneer u order wordt geleverd dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. De maximale levertijd bedraagt zes weken.

Wie bezorgt de order?

Leveringen van KPN worden verzorgd door TNT.

Wat zijn de verzendkosten?

Per order bedragen de verzendkosten 7,50 euro. Hiervoor wordt het pakket verzekerd toegestuurd.

Is bezorging in het buitenland ook mogelijk?

Ja, u kunt uw order in het buitenland laten bezorgen. Hiervoor gelden afwijkende verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling volgen via het internet?

Nee, het is niet mogelijk om uw bestelling te volgen via internet. Voor vragen over de status van uw bestelling kunt u contact opnemen via .